1. Site Hakkında

sihirlikolye.com, Sihirli Kolye markasına ait ürünlerin tanıtıldığı, kişiye özel veya hazır ürünlerin satışa sunulduğu ve müşterilerin çevrim içi sipariş verebildiği bir e-ticaret sitesidir.

Site üzerinden gerçekleştirilen satışlara ilişkin tüketici hakları, ödeme, teslimat, cayma hakkı, iade ve değişim gibi konular ilgili bilgilendirme ve sözleşme metinlerinde ayrıca düzenlenmektedir.

2. Siteyi Kullanma Koşulları

Siteyi kullanırken yürürlükteki mevzuata, üçüncü kişilerin haklarına ve işbu Kullanım Koşulları'na uygun hareket edilmesi gerekmektedir.

Kullanıcılar;

• Siteyi hukuka uygun amaçlarla kullanmayı,
• Site üzerinden gerçekleştirdikleri işlemlerde doğru ve güncel bilgiler vermeyi,
• Başkasına ait kullanıcı hesabını veya erişim bilgilerini yetkisiz şekilde kullanmamayı,
• Site altyapısına zarar verecek, hizmetin çalışmasını engelleyecek veya güvenliği tehlikeye düşürecek girişimlerde bulunmamayı,
• Site içeriğini veya teknik altyapısını yetkisiz şekilde kopyalamamayı, çoğaltmamayı veya ticari amaçla kullanmamayı

kabul eder.

3. Üyelik ve Kullanıcı Hesabı

Site üzerinden alışveriş yapılabilmesi için üyelik zorunluluğu bulunmadığı durumlarda kullanıcılar üye olmadan da sipariş verebilir. Üyelik oluşturulması halinde kullanıcı, hesap bilgilerinin doğru ve güncel olmasından sorumludur.

Kullanıcı hesabına ait şifre ve giriş bilgilerinin gizliliğinin korunması kullanıcının sorumluluğundadır. Hesabın yetkisiz kullanıldığının düşünülmesi halinde Sihirli Kolye ile mümkün olan en kısa sürede iletişime geçilmesi önerilir.

Kullanıcılar üyelik hesaplarını Site üzerinden silebilir; ayrıca [email protected] adresine e-posta göndererek veya WhatsApp destek hattı üzerinden hesap silme talebinde bulunabilir.

4. Ürün Bilgileri

Site üzerinde ürünlerin temel özellikleri, kişiselleştirme seçenekleri, fiyatları ve ilgili satış bilgileri kullanıcıların incelemesine sunulur.

Ürün görsellerinin mümkün olduğunca ürünü doğru şekilde yansıtmasına özen gösterilmekle birlikte; cihaz ekranı, ışık koşulları, çekim ortamı, kişiselleştirme niteliği ve üretimin doğal özellikleri nedeniyle ürünün renk tonu veya görünümünde küçük farklılıklar oluşabilir.

Sipariş verilmeden önce ürün sayfasında bulunan açıklama, ölçü, malzeme ve kişiselleştirme bilgilerinin kontrol edilmesi tavsiye edilir.

5. Kişiye Özel Ürünler

Sihirli Kolye ürünlerinin önemli bir bölümü müşterinin sipariş sırasında ilettiği fotoğraf, isim, tarih, yazı veya diğer kişiselleştirme bilgileri doğrultusunda özel olarak üretilmektedir.

Kullanıcının sipariş sırasında verdiği kişiselleştirme bilgilerinin doğru ve eksiksiz olması önemlidir. Açık yazım hatalarının fark edilmesi halinde üretim ekibi gerekli düzeltmeyi yapabilir.

Üretime başlanmış siparişlerde sonradan talep edilen değişikliklerin gerçekleştirilebilmesi üretim aşamasına ve talebin niteliğine bağlıdır. Böyle bir durumda müşteriyle iletişime geçilerek uygulanabilir çözüm hakkında bilgi verilir.

6. Sipariş ve Satış Koşulları

Site üzerinden verilen siparişlere ilişkin ürün bedeli, ödeme yöntemi, teslimat, üretim, cayma hakkı, iade ve diğer satış koşulları sipariş sürecinde sunulan bilgilendirmeler ve ilgili sözleşmeler kapsamında belirlenir.

Kullanım Koşulları, tüketiciye özel olarak sunulan Ön Bilgilendirme Formu veya Mesafeli Satış Sözleşmesinin yerine geçmez.

7. Fiyatlar, Kampanyalar ve Teknik Hatalar

Ürün fiyatları, kampanyalar, indirimler ve ilgili koşullar Site üzerinde ilan edildiği şekilde uygulanır. Kampanyalar belirlenen tarih, stok veya ilan edilen diğer şartlarla sınırlı olabilir.

Site üzerinde sistem, veri aktarımı veya açık yazım hatası nedeniyle gerçeği yansıtmayan bir ürün, fiyat veya kampanya bilgisi görüntülenmesi halinde durum değerlendirilerek kullanıcı bilgilendirilir ve uygulanabilir mevzuat çerçevesinde gerekli işlem gerçekleştirilir.

8. Ödeme Altyapısı

Site üzerinden gerçekleştirilen çevrim içi ödeme işlemlerinde PayTR ödeme altyapısından yararlanılmaktadır.

Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu gibi kart bilgilerinin işlenmesi ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Sihirli Kolye kart bilgilerini doğrudan saklamaz.

9. Fikri Mülkiyet Hakları

Site üzerinde bulunan Sihirli Kolye markası, logo, tasarım, metin, ürün fotoğrafı, video, grafik, görsel, sayfa tasarımı, yazılım, veri tabanı ve diğer içeriklerin ilgili fikri ve sınai mülkiyet hakları Sihirli Kolye'ye, Şirket'e veya ilgili hak sahiplerine ait olabilir.

Bu içerikler, hak sahibinin izni olmaksızın ticari amaçla çoğaltılamaz, kopyalanamaz, yayımlanamaz, dağıtılamaz, değiştirilemez veya başka bir internet sitesinde ya da ticari faaliyette kullanılamaz.

10. Üçüncü Taraf Hizmetleri ve Bağlantıları

Site; ödeme, kargo, analiz, reklam, iletişim veya diğer hizmetlerin yürütülmesi amacıyla üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla entegre olabilir veya üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar içerebilir.

Üçüncü taraf internet sitelerinin içerikleri, güvenlik uygulamaları veya kendi hizmet koşulları ilgili üçüncü tarafların sorumluluğundadır. Bir bağlantının Site üzerinde bulunması tek başına ilgili üçüncü tarafın tüm içeriğinin Sihirli Kolye tarafından onaylandığı anlamına gelmez.

11. Site Güvenliği ve Teknik Kesintiler

Sihirli Kolye, Site'nin güvenli ve kesintisiz şekilde çalışması için makul teknik ve idari tedbirleri uygulamaya çalışır.

Bakım, güncelleme, altyapı arızası, internet bağlantısı, üçüncü taraf hizmet sağlayıcı sorunları, siber olaylar veya Şirket'in makul kontrolü dışındaki nedenlerle Site'nin tamamına veya bir bölümüne geçici olarak erişilememesi mümkündür.

12. Kişisel Veriler ve Gizlilik

Site'nin kullanımı sırasında işlenen kişisel verilere ilişkin ayrıntılı bilgiler aşağıdaki metinlerde açıklanmaktadır:

• KVKK Aydınlatma Metni
• Gizlilik Politikası
• Çerez Politikası

13. Kullanım Koşullarının Güncellenmesi

Bu Kullanım Koşulları; Site'nin işleyişinde, hizmetlerde, teknik altyapıda veya yürürlükteki mevzuatta meydana gelen değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin ve son güncelleme tarihi bu sayfada yayımlanır.

14. İletişim

Kullanım Koşulları veya Site'nin kullanımı hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz.