Ürününüzü Teslim Alırken
Müşteri Hizmetleri
E-posta: [email protected]

Siparişinizi teslim alırken kargo paketini mümkünse kargo görevlisinin yanında kontrol etmenizi öneririz. Pakette belirgin bir hasar, ezilme, yırtılma, açılma veya ürünlerde eksiklik olduğunu düşünmenize neden olacak bir durum varsa, kargo görevlisinden hasar tespit tutanağı düzenlemesini talep edebilirsiniz.

Ürününüzü teslim aldıktan sonra herhangi bir hasar veya eksiklik fark etmeniz durumunda, mümkün olan en kısa sürede paket ve ürünün fotoğraflarıyla birlikte bizimle iletişime geçebilirsiniz. Hasar tespit tutanağının bulunmaması, talebinizin tek başına reddedilme nedeni değildir. Bildiriminiz incelendikten sonra çözüm süreci hakkında tarafınıza bilgi verilecektir.

Destek için 0530 511 80 98 numaralı WhatsApp hattımızdan veya [email protected] e-posta adresinden bize ulaşabilirsiniz. Daha hızlı yardımcı olabilmemiz için mesajınızda sipariş numaranızı belirtmenizi rica ederiz.

Siparişinizin durumu, kişiselleştirme işlemleri, ürünlerimiz, teslimat veya sipariş sonrası destek konularında bizimle iletişime geçebilirsiniz.

WhatsApp Destek: 0530 511 80 98

Ayrıca iletişim formumuzu doldurarak destek talebi oluşturabilirsiniz. Ekibimiz talebinizi inceleyerek en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.